1992年,菲利普·科特勒提出了整体营销(TotalMarketing)理念.所谓”整体营销”,就是公司营销活动应该囊括内外部环境的所有重要行为者,其中包括供应商,分销商,最终顾客,职员,财务公司,政府,同盟者,竞争者,传媒和一般大众,前四者属于微观环境,后六者属于宏观环境.整体营销强调的是营销活动不要局限于部分行为对象,而整时营销强调的是营销活动不要局限于部分行为时间;前者强调营销活动要拓宽空间视野,而后者强调营销活动要拓宽时间视野.只有同时具备了宽阔的时空视野才能更加有效地开展营销活动,从而实现企业赢利最大化
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